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Inform Media Langue des signes britannique à la gare d’Euston à Londres

London Euston est la sixième gare ferroviaire la plus achalandée de Grande-Bretagne, le terminus sud de la West Coast Mainline et la route de passagers la plus achalandée en Grande-Bretagne. Desservant plus de 71 millions de personnes chaque année, c’est une porte d’entrée de Londres vers des destinations populaires comme Birmingham, Liverpool, Manchester, Édimbourg et Glasgow.

London Euston est également la première station au Royaume-Uni à déployer les écrans d’affichage numériques fixes et mobiles innovants Inform Media de L.B. Foster, mettant en vedette des présentateurs britanniques en langue des signes à l’écran. Il y a plus de 150 000 utilisateurs de la langue des signes britannique (BSL) au Royaume-Uni et c’est la langue préférée de plus de 87 mille personnes sourdes.

Exigence

L.B. Foster Netpractise a été approché pour la première fois par Network Rail / London Euston au début de 2020 pour travailler sur un projet visant à rendre le contenu plus accessible aux passagers sourds avec BSL comme langue maternelle en utilisant notre logiciel et matériel Inform Media.

L’engagement de Network Rail envers la conception inclusive vise à fournir des espaces et des lieux pour tous. C’est un principe de conception de base qui conduit à une plus grande accessibilité, commodité et plaisir. Il place les gens au cœur du processus de conception, en veillant à ce qu’ils puissent utiliser le chemin de fer de manière sûre, facile et digne.

La portée du projet comprenait la capacité de créer du contenu d’information sur mesure sur les passagers avec des interprètes BSL à l’écran qui pourraient être téléchargés sur des écrans numériques fixes et mobiles à la gare de London Euston en temps réel.

Notre solution

L.B. Foster Netpractise a créé une solution qui s’appuie sur la plateforme Inform Media de L.B. Foster. Cela ajoute une bibliothèque de messages BSL préenregistrés que les utilisateurs choisissent d’ajouter aux messages OIS. Cela s’ajoute à une bibliothèque de messages vidéo génériques spécifiés par London Euston et fournis par Clarion UK, l’un des principaux fournisseurs d’interprètes BSL. Ceux-ci couvrent une gamme de scénarios courants, tels que :

> perturbation,

Avis sur les installations de la station >

> évacuation.

Les messages peuvent être enregistrés en tant que favoris et planifiés à l’avance à l’aide du CMS d’Inform Media, ou envoyés ad hoc selon les besoins.

Ce qu’ils ont dit

« Nous nous sommes lancés dans ce projet avec L.B. Foster pour développer de nouveaux écrans numériques qui présentent un large éventail de messages vidéo livrés par des interprètes en langue des signes britanniques à l’écran. Il s’agit d’une première ferroviaire au Royaume-Uni et reflète l’engagement de London Euston et de Network Rail à améliorer l’accessibilité des clients.

James Dean - Directeur des itinéraires chez Network Rail

Téléchargez notre étude de cas ici

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