Dans tout le secteur des transports, les défis d’accessibilité demeurent répandus — une signalisation peu claire, des formats imprimés ou numériques inaccessibles, et des annonces audio de mauvaise qualité créent souvent des obstacles pour les passagers malvoyants, sourds et neurodivergents. Chez L.B. Foster Inform, nous transformons cette expérience en permettant à chaque passager de parcourir son voyage avec confiance et indépendance.

Autonomiser les passagers sourds et malentendants

Les passagers sourds ont souvent du mal à comprendre les annonces ou à lire les documents imprimés, ce qui rend difficile de rester informé des changements de voyage.

Notre solution logicielle pionnière en langue des signes britannique (BSL) offre des traductions BSL en temps réel des annonces de gares et des informations en direct sur les trains — offrant un accès instantané aux mises à jour critiques pour les passagers dont la langue maternelle est la BSL.

Fonctionnalités d’accessibilité qui font une différence

Nos solutions Inform Accessibility & Inclusivity combinent l’innovation matérielle avec les logiciels intelligents Inform Media, incluant :

Braille et lettres en relief pour la navigation tactile
Traduction en temps réel en langue des signes britannique
Mises à jour en temps réel sur les trains en langue des signes britannique
Mises à jour en temps réel sur les perturbations en langue des signes britannique
Mode d’affichage à fort contraste pour les passagers malvoyants
Fonctionnalité d’appel en direct pour obtenir de l’aide
Polices simplifiées pour la lisibilité
Écran tactile ajustable pour les utilisateurs de fauteuil roulant
Prise en charge multilingue

Nous améliorons la satisfaction et l’expérience des passagers :

> Meilleure compréhension de l’information de voyage

> Mieux informé en temps réel quand les choses tournent mal

> Amélioration de la sécurité et de la sûreté

> Confiance accrue lors des déplacements

> Réduction du stress et de l’anxiété

> Indépendance accrue

Innover pour soutenir les initiatives nationales d’accessibilité :

En 2025, les points d’aide interactifs à écran tactile L.B. Foster Inform ont été adaptés pour soutenir l’essai des points d’accueil du Rail Delivery Group dans 35 gares au Royaume-Uni. Suite à ce succès, le ministère des Transports (DfT) a annoncé les Points d’Accueil comme élément clé de la Feuille de route nationale pour l’accessibilité — un plan pratique visant à améliorer immédiatement l’accessibilité ferroviaire.

Prix et distinctions

Finaliste des Rise Awards 2025 de la Railway Industry Association dans la catégorie Égalité, Diversité et Inclusion (EDI).

Finaliste aux European Rail Cluster Initiatives (ERCI) Awards, célébrant les technologies pionnières qui ont mené la transformation dans l’industrie ferroviaire européenne.

Amélioration continue

Nous accueillons les commentaires des passagers et des groupes de défense afin d’identifier des domaines à améliorer et de mettre en œuvre les meilleures pratiques.