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Service et maintenance

Nous avons des équipes dédiées pour les services sur le terrain et après-vente avec une équipe de support technique qui fournit un service complet à nos clients.

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L’équipe des applications sur le terrain et du service de L.B. Foster offre une vaste gamme de services de mise en œuvre du programme de gestion des frictions avant et après la friction afin d’assurer les meilleurs avantages possibles du programme et le meilleur retour sur investissement.

L’équipe de professionnels des services sur le terrain de L.B. Foster dessert actuellement toutes les marques et tous les modèles d’équipement.

Services sur le terrain

Notre équipe professionnelle d’ingénieurs de service sur le terrain fournit des appels d’urgence et des rendez-vous de service programmés, ainsi que l’adaptation de nos programmes de formation pour répondre aux besoins de nos nombreux clients de gestion des frictions.

Nos services sur le terrain comprennent :

  • Installation et mise en service de l’équipement

  • Entretien et réparation de l’équipement

  • Formation sur place pour l’entretien de l’équipement en bordure de la voie et à bord

  • Solutions de remplissage en vrac

  • Assistance sur site et sur appel

Nous adoptons une approche pratique et personnelle pour fournir notre large gamme de solutions de services sur le terrain, du dépannage au support d’installation, en passant par les réparations et le développement des compétences. Nous fournissons l’expertise et les connaissances accumulées à partir d’années de résolution de problèmes en cours d’emploi. Notre expérience est incomparable.

Formation à la gestion des frictions

D’autres services d’applications sur le terrain incluent

  • Friction Gestion des études de placement et propositions de mise en œuvre

  • Inspections préliminaires du matériel de voie et du matériel en bordure de la voie

  • Essais d’équipement et de consommables

  • Analyse coûts-avantages et recommandations du programme FM pour s’assurer que les programmes fournissent le coût total de possession et les taux de rendement internes qui répondent aux attentes des clients

  • Mesure précise du frottement, du bruit, de l’usure des rails et de l’usure des roues

  • Analyse et surveillance continues des données pour s’assurer que les programmes FM fonctionnent de manière optimale

Après-vente

Notre service aux clients cherche toujours à répondre aux problèmes, aux préoccupations ou aux aspirations du marché ferroviaire - des solutions complètes de conception de produits aux améliorations mineures de l’application ou de l’emplacement de la fourniture de lubrification.

Notre équipe est expérimentée dans l’arpentage, l’emplacement, l’installation et l’entretien des lubrificateurs en bordure de la voie et de l’équipement connexe. Nous fournissons régulièrement des solutions pratiques et innovantes aux problèmes spécifiques des clients.

Pièces de rechange

Les pièces de rechange peuvent être fournies pour que les clients puissent les adapter ou peuvent être commandées dans le cadre d’un ensemble complet d’entretien et de service où les ingénieurs de L.B. Foster Rail Technologies visiteront le site et fourniront un service complet.

Réponses aux questions

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