Mobiles Informationstotem bereit zum Abflug

Die jüngste Veröffentlichung der Zivilluftfahrtbehörde "Passenger welfare at times of major disruption - guidance for UK airports" war aus vielen Gründen aufschlussreich.

Es gibt jetzt ein größeres Bewusstsein für die Zielgruppe, da die CAA davon ausgeht, dass diese aus vielen Interessengruppen besteht, einschließlich "... einer Vielzahl von Interessengruppen, darunter Flughäfen, Fluggesellschaften, Reisebüros, Bodenabfertiger, Fluglotsen, Sicherheits- und Grenzkontrollen, Caterer, Anbieter von Bodentransporten und Wartungsdienste.

Die meiste Zeit greifen diese Organisationen nahtlos ineinander und bieten der großen Mehrheit der 230 Millionen Passagiere, die jedes Jahr im Vereinigten Königreich ein- und ausfliegen, eine problemlose Erfahrung. - Die Schlüsselkomponente in diesem Zusammenhang ist der Passagier, der uns alle einschließt und der, wie bei jedem anderen Verkehrserlebnis auch, ziemlich regelmäßig Störungen in irgendeiner Form erlebt. Dass in einem Bericht der Begriff "Großverteilung" verwendet wird, ist ein bedeutender Fortschritt. Die Branche ist sich bewusst, dass unschätzbare Informationen für Fahrgäste, die von Verspätungen oder Störungen ihrer Reisepläne betroffen sind, ein wichtiges Gegenmittel gegen Frustration und Beschwerden sind. Der längere Schmerzpunkt für die Betreiber sind die Kosten, die Verwässerung der Marke und des Rufs sowie geschäftliche Misserfolge.

In den CAA-Leitlinien heißt es: "Drittens ist es wichtig, eine klare und wirksame Kommunikation mit Fahrgästen und Verkehrsnutzern sicherzustellen, damit die Auswirkungen von Störungen auf Menschen und Unternehmen so gering wie möglich gehalten werden." Als Lösung für dieses Mandat bietet L.B. Foster eine Strategie zur Beeinflussung, Betreuung und Verbesserung des Fahrgasterlebnisses während der gesamten Reise mit personalisierten, konsistenten Echtzeitinformationen, wo und wann immer der Kunde sie benötigt. Dies wird durch bahnbrechende Technologie erreicht, die die Passagiere informiert und verbindet.

Eine der Schlüssellösungen heißt "Inform" und umfasst eine der modernsten Informationseinheiten in der heutigen Industrie. Inform wird entweder als Wand- oder als freistehende Einheit geliefert. Die freistehende Einheit, die bei Bedarf auch einen interaktiven Touchscreen enthält, ist als ikonisches Display einzigartig platziert und bietet den Fahrgästen Informationen, wo und wann immer sie diese wünschen.

Lesen Sie mehr über unsere INFORM-Installationen in Gatwick und Bristol in der International Airport Review

Inform Totem ist vollständig drahtlos, vollständig mobil und kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich eingesetzt werden. Das Gerät entspricht nicht nur den Umweltanforderungen wie IP65 und Section 12, sondern hat auch den ASIAD PBEIED Blast Test bestanden.

Siehe unser Zertifikat unten

Die Informationen, die Inform liefert, sind genauso wichtig wie die Hardware-Einheit. Wir liefern unsere Software namens "Inform Media" als benutzerfreundliche Plattform über unsere erfahrenen internen Entwickler. Inform Media ist eine Digital Signage-Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Inhalte mit vertrauten Methoden zu entwerfen, zu planen und auf die Bildschirme zu leiten, und sie ist unglaublich einfach zu bedienen. Das Hochladen und Einfügen neuer Inhalte ist so einfach wie Zeigen, Klicken, Ziehen und Ablegen. Es unterstützt alle digitalen Medienformate und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Bildschirmmeldungen zu erstellen, webbasierte Inhalte wiederzugeben oder in Ihre bestehenden Informationssysteme zu integrieren. Es handelt sich um ein bewährtes, weltweit führendes System, das Ihre Inhalte genau dorthin bringt, wo Ihre Kunden sind.

Inform ist eine hochmoderne Lösung, die sowohl die Bedürfnisse der Fahrgäste als auch der Betreiber erfüllt.

Vorteile im Überblick

• Informationen über Verspätungen von Fahrgästen in Echtzeit

• Informationen, wenn Sie sie brauchen, wo Sie sie brauchen

• mobil und drahtlos

• einschließlich multimodaler Verkehrsinformationen

• vollständige Anzeigeoptionen und integrierte Feeds (FID usw.).

Was sagen unsere Kunden?

Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um die Reise der Passagiere zu verbessern und Informationen effizienter und zeitnah zu übermitteln; der Einsatz neuer Technologien ist ein wichtiger Bestandteil davon, und unsere Passagiere erwarten dies.

David Swain, Betriebsleiter des Südterminals am Flughafen London Gatwick

Das Besondere an der Lösung von L.B. Foster ist die Tatsache, dass sich die rollende Einheit überall auf dem Flughafen bewegen kann.

Jackson Thomas, Ingenieur für Geschäftsverbesserung am Flughafen Bristol

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