BSL-Meldungen informieren

Die Herausforderung

Im Vereinigten Königreich leben mehr als 12 Millionen Menschen mit einem Hörverlust, d. h. jeder fünfte Erwachsene ist taub, hat eine Hörbehinderung oder leidet an Tinnitus.   

Menschen, die von Geburt an taub sind, haben ganz andere Lebenserfahrungen als Menschen, die erst in einem späteren Stadium ihres Lebens schwerhörig werden. Die meisten können sich nicht auf das Lesen verlassen, um sich in Verkehrssystemen zurechtzufinden, und sind auf die britische Gebärdensprache (BSL) und andere Kommunikationsstrategien angewiesen. BSL ist seit 2003 als vierte Amtssprache des Vereinigten Königreichs anerkannt.  

Gehörlose Fahrgäste stehen auf Reisen vor Herausforderungen, da sie Durchsagen über die Lautsprecheranlage nicht verstehen oder Schilder und gedruckte Materialien nicht lesen können.

Die Lösung

Das System verwendet eine vorher festgelegte Bibliothek von aufgezeichneten Videos, die sofort gestreamt werden können. Gehörlose Fahrgäste haben so Zugang zu den neuesten Informationen in ihrer bevorzugten Sprache, selbst bei Änderungen oder Störungen in letzter Minute.
Die Bibliothek besteht aus aufgezeichneten Videos, die der Sender sofort streamen kann, darunter:  

• Störungsmeldungen 

• Verspätungs- und Annullierungsmitteilungen 

• Ingenieurarbeiten 

• Sicherheitshinweise 

• Ausrutschen und Stolpern 

• Sicherheitsinformationen 

• Brandfall und Evakuierung 

Die Zukunft

In Zukunft wird Inform BSL Messaging auch KI-gesteuerte Übersetzungen verwenden, um genauere und aktuellere Informationen und Unterstützung für verschiedene Gebärdensprachen zu bieten. 

Neben dem Bahnsektor hat Inform BSL Messaging das Potenzial, auch in anderen Verkehrssektoren eingesetzt zu werden, z. B. in der Luftfahrt und im Busverkehr. Dies würde die Zugänglichkeit für gehörlose Fahrgäste noch weiter verbessern und dazu beitragen, Reisebarrieren abzubauen.