Inform Media - Kundeninformationssoftware für den Transportsektor

Inform Media wurde von L.B. Foster entwickelt und erfüllt die besonderen Anforderungen des Transportsektors mit einer medienreichen Oberfläche, die die Bereitstellung von Kundeninformationen vereinfacht und verbessert.

Wesentliche Merkmale

• Intuitive Integration: Über mehrere Inform Digital Display-Typen hinweg

• Skalierbar: Unterstützt die Erweiterung zur Steuerung mehrerer Anzeigeformate und Geräte

• Zentralisierte Steuerung: Bediener können Inhalte auf mehreren Bildschirmen von einem Standort aus verwalten

• Granulare Sicherheit: Rollenbasierte Berechtigungen für Bildschirmaktualisierungen

• Cloud-gehostete Lösung: Sorgt für Ausfallsicherheit und minimiert Ausfallzeiten

• Flexible Bereitstellung: Inhalte können zentral oder lokal für stationsbezogene Aktualisierungen verwaltet werden

• Markenbildung: Unterstützt die vollständige Personalisierung der Marke für ein konsistentes Kundenerlebnis

Inform Media wurde für das Transportwesen entwickelt und übertrifft herkömmliche CMS-Plattformen durch die Bereitstellung spezieller Module für die Verwaltung dynamischer Reise-Updates.

Live-Reiseinformationen

Genaue und aktuelle Informationen gewährleisten, dass die Fahrgäste gut informiert sind.

• Anreisetafel

• Abflugtafel

• Nächste abfahrende Züge & schnellste Züge

• Visuelle Live-Routenkarte

Störung und betriebliche Informationen

• Dienstbestätigung

• Regenbogentafeln mit Statusanzeige

• Störungsmeldungen

• Bekanntmachungen über Bauarbeiten

Echtzeit- und prädiktive Zuglaufinformationen

• Auslastung der Waggons

• Informationen über die Beladung von Eisenbahnwagen

• Klassifizierung von Eisenbahnwagen

Britische Gebärdensprache & Zugänglichkeitsmerkmale

• Konfiguration für die Bereitstellung barrierefreier Reiseinformationen

• Pionierarbeit bei der Bereitstellung von Reiseinformationen in britischer Gebärdensprache

• Anzeigemodus mit hohem Kontrast für sehbehinderte Fahrgäste

• Vereinfachte Schriftarten

• Funktion zur Textvergrößerung

• Schwarz-weiße TfL Londoner U-Bahn-Karten

• Einstellbare Flip-Screen-Funktion für Rollstuhlfahrer

Digitale Werbung

• Anzeige von statischen, Video- und animierten Inhalten zur Werbung für Dienstleistungen

Informationen zur Umgebung und Schritt-für-Schritt-Wegbeschreibung

Herunterladbar über QR-Codes:

• Museen/Kunstgalerien

• Hotels

• Restaurants

• Lokale Wahrzeichen und mehr...

Mehrsprachige Unterstützung

• Internationale Reisende können Sprachbarrieren leicht überwinden

Live-Anruf-Funktionalität

• Ermöglicht Fahrgästen den direkten Kontakt mit dem Bahnhofspersonal für eine persönliche Betreuung

Die Kundeninformationssoftware von Inform Media ist vollgepackt mit intelligenten Funktionen zur Verbesserung des Reiseerlebnisses

Entdecken Sie, wie Inform Media funktioniert - vereinbaren Sie Ihre Live-Demo per E-Mail an uksales@lbfoster.com.