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Service und Wartung

Wir verfügen über engagierte Teams für Außendienst und Kundendienst mit einem technischen Support-Team, das unseren Kunden einen umfassenden Service bietet.

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Das Field Applications and Service Team von L.B. Foster bietet eine breite Palette von Dienstleistungen vor und nach der Implementierung von Reibungsmanagementprogrammen an, um den bestmöglichen Nutzen und Return on Investment des Programms zu gewährleisten.

L.B. Fosters Team von Außendienstmitarbeitern wartet derzeit alle Marken und Modelle von Geräten.

Außendienst

Unser professionelles Team von Außendiensttechnikern bietet Notdiensteinsätze und planmäßige Servicetermine sowie maßgeschneiderte Schulungsprogramme, um die Anforderungen unserer zahlreichen Kunden im Bereich Reibungsmanagement zu erfüllen.

Unsere Dienstleistungen vor Ort umfassen

  • Installation und Inbetriebnahme der Ausrüstung

  • Wartung und Reparatur der Ausrüstung

  • Vor-Ort-Schulungen für streckenseitiges und fahrzeugseitiges Wartungspersonal

  • Lösungen für die Massengutabfüllung

  • Unterstützung vor Ort und auf Abruf

Wir verfolgen einen praktischen, persönlichen Ansatz bei der Bereitstellung unseres breiten Spektrums an Außendienstlösungen, von der Fehlersuche bis hin zu Installationsunterstützung, Reparaturen und Kompetenzentwicklung. Wir bieten Fachwissen und Kenntnisse, die wir in jahrelanger Arbeit bei der Lösung von Problemen erworben haben. Unsere Erfahrung ist unübertroffen.

Reibungsmanagement-Schulung

Weitere Dienstleistungen für Anwendungen vor Ort umfassen

  • Studien zur Platzierung von Friction Management und Vorschläge zur Umsetzung

  • Vorläufige Inspektionen von Gleis und streckenseitiger Ausrüstung

  • Versuche mit Geräten und Verbrauchsmaterial

  • Kosten-Nutzen-Analysen und Empfehlungen für FM-Programme, um sicherzustellen, dass die Gesamtbetriebskosten und der interne Zinsfuß den Kundenerwartungen entsprechen

  • Präzise Messung von Reibung, Lärm, Schienen- und Radverschleiß

  • Laufende Datenanalyse und Überwachung, um sicherzustellen, dass die FM-Programme optimal laufen

Nach dem Verkauf

Unser Service für die Kunden ist stets darauf ausgerichtet, auf Probleme, Sorgen und Wünsche des Eisenbahnmarktes einzugehen - von kompletten Produktdesignlösungen bis hin zu kleineren Verbesserungen bei der Anwendung oder dem Standort der Schmiermittelversorgung.

Unser Team ist erfahren in der Vermessung, Aufstellung, Installation und Wartung von Gleisschmieranlagen und zugehöriger Ausrüstung. Wir bieten regelmäßig praktische und innovative Lösungen für die spezifischen Probleme unserer Kunden.

Ersatzteile

Ersatzteile können zum Einbau durch den Kunden geliefert oder als Teil eines kompletten Wartungs- und Servicepakets bestellt werden, bei dem die Ingenieure von L.B. Foster Rail Technologies den Standort besuchen und einen umfassenden Service bieten.

Beantwortete Fragen

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Bestellung und weitere Informationen

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