Information der Fahrgäste des TransPennine Express
- 25. Januar 2020
- Schiene
TransPennine Express hat sich verpflichtet, seine Fahrgäste mit aktuellen Informationen über Reiseunterbrechungen und Serviceleistungen auf dem Laufenden zu halten - und das im wahrsten Sinne des Wortes.
Die Eisenbahngesellschaft hat in 18 neue mobile, kabellose, batteriebetriebene, vollständig interaktive Touchscreen-Informationstafeln von Inform by L.B. Foster investiert. Jedes mobile Display wird nun im gesamten TransPennine Express (TPE)-Netz eingesetzt.
Joseph Smith ist Customer Information Manager bei TPE. Er sagt: "Bei unserer Investition in die mobilen Totems von L.B. Foster's Inform geht es darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Wir bieten Zugang zu wichtigen Reiseinformationen, wann und wo sie benötigt werden - in der Bahnhofshalle, am Fahrkartenschalter, auf einzelnen Bahnsteigen. Das ist das Schöne an mobilen, völlig kabellosen, batteriebetriebenen Infrastrukturen: Sie können absolut überall aufgestellt werden - drinnen und draußen.
"Wir waren so beeindruckt von den Totems, dass wir sie im Rahmen der exklusiven Einführung unserer neuen Nova 1-, 2- und 3-Züge in der Liverpool Lime Street im November ausgestellt haben".
Dagan Bradbury ist bei L.B. Foster TEW Engineering der Projektleiter für Inform. "Inform ist ein brillantes Stück Innovationstechnik. Was es antreibt, ist der clevere Teil. Die Inform-Software fasst Daten aus einer beliebigen Anzahl von Quellen zusammen und stellt sie in einem kundenfreundlichen Format dar.
"Der Totem ist nur eine Möglichkeit, wie wir Reisende mit wichtigen Informationen versorgen können. Die Software kann hinter festen Bildschirmen, mobilen Displays - so ziemlich jeder Form von Bildschirm-Hardware - eingesetzt werden, um den Installationsanforderungen der Kunden gerecht zu werden."
