Liberty mantiene la casa en orden
- Aug 02, 2018
- Ferrocarril
Uno de los mayores retos para cualquier organización con una gran cartera de activos, como los operadores de transporte y flotas, las empresas de mantenimiento de edificios y servicios públicos o las empresas de construcción y gestión de instalaciones, es hacer un seguimiento de los activos y los registros de reparaciones y revisiones asociados.
Durante el último año, L.B. Foster Netpractise ha estado trabajando para adaptar su software de mantenimiento de activos Fingerprint al especialista en servicios inmobiliarios Liberty Group. Liberty gestiona más de 220.000 propiedades para las autoridades locales, asociaciones de vivienda, sector público y empresas comerciales.
Fingerprint es la nueva solución de software de mantenimiento de activos de L.B. Foster. Anteriormente se desarrolló en colaboración con un importante operador de autobuses para su uso en el mercado del transporte. Liberty Group ha trabajado posteriormente con el equipo de soluciones de software de L.B. Foster para seguir desarrollando la capacidad del sistema, en términos de funcionalidad más avanzada, inteligencia mejorada y mayor análisis de datos.
Fingerprint ofrece a ingenieros y gestores un análisis básico de las causas subyacentes. Los usuarios registran los datos en tabletas y obtienen una imagen detallada del rendimiento y el mantenimiento de cada activo. Mark Sullivan, Director de TIC del Grupo Liberty, afirma: "En Liberty estamos trabajando para convertirnos en la persona de referencia para los servicios inmobiliarios. Estamos invirtiendo en nuestro personal y nuestros sistemas y proporcionando las mejores herramientas, formación y apoyo al personal.
"Hemos invertido en Fingerprint de L.B. Foster. Es un sistema informático de vanguardia que utiliza una tableta blindada ultramoderna. Su diseño robusto da más tranquilidad a los usuarios.
"Nuestros equipos de reparación y mantenimiento pueden ver ahora con más detalle que nunca el historial de propiedades y trabajos, todo al alcance de la mano. Así, cuando llegamos a una propiedad, podemos ofrecer el mejor servicio posible a los clientes y tratar de conseguir una reparación a la primera".
Graham Kett, director de operaciones técnicas de L.B. Foster Netpractise, afirma: "Además del desarrollo técnico de la solución para Liberty, también hemos puesto en marcha un riguroso programa de formación para el equipo de reparaciones, que incluye un completo manual de usuario."
Garry Miller es ingeniero de servicio de Liberty: "Una de las cosas que hará que este sistema sea mucho mejor que el anterior es el registro del historial de trabajo en la tableta. Poder ver lo que se ha hecho anteriormente y lo que se ha instalado ayuda a hacerse una idea más clara del problema general. También mejora las reparaciones a la primera".
