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Servicio y mantenimiento

Contamos con equipos dedicados a servicios de campo y posventa con un equipo de asistencia técnica que ofrece un servicio completo a nuestros clientes.

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Nuestro equipo de ingenieros experimentados y cualificados trabaja directamente con particulares y empresas del sector ferroviario.

Servicios de campo

Nuestro equipo profesional de ingenieros de servicio de campo ofrece servicios de emergencia y citas de servicio programadas, además de adaptar nuestros programas de formación para satisfacer las necesidades de nuestros numerosos clientes de gestión de fricción.

Adoptamos un enfoque práctico y personal a la hora de ofrecer nuestra amplia gama de soluciones de servicios de campo, desde la resolución de problemas hasta el apoyo a la instalación, las reparaciones y el desarrollo de habilidades. Ofrecemos experiencia y conocimientos acumulados tras años de resolución de problemas en el lugar de trabajo. Nuestra experiencia es insuperable. Nuestros cursos de formación están aprobados por Network Rail.

Formación

  • Protector IV® - 1 día (acreditado por Network Rail) - Aprenda a sacar el máximo partido a nuestro sistema de aplicación líder del mercado para grasa de cara de ancho de vía o KELTRACK®.

  • TGA - 1 día (acreditado por Network Rail) - Aprenda a optimizar nuestro TGA para la aplicación de materiales de mejora de la tracción directamente en la parte superior de los carriles de rodadura en lugares donde existe la posibilidad de una baja adherencia.

  • Curso de gestión de la fricción ferroviaria - 3 días (acreditado por Network Rail) - Nuestros programas personalizados de intercambio de conocimientos ponen a los ingenieros al día de los avances más recientes en la gestión de la fricción ferroviaria.

  • Curso de actualización - 1 día - Recapitulamos el material tratado en los cursos anteriores. El objetivo principal es cubrir las innovaciones de nuevos productos como DCBII y la supervisión remota del rendimiento.

  • Cursos a medida - Si tiene una necesidad de formación específica, póngase en contacto con nosotros. Podemos crear cursos a medida que se adapten a sus necesidades, ya sean presenciales o en línea.

Soporte de instalación

Proporcionamos asistencia profesional en la instalación para optimizar la eficacia de nuestras soluciones. Los ingenieros adquieren los conocimientos necesarios para tomar decisiones fundamentadas sobre lubricación y mantenimiento.

  • Protector IV

  • Lubricadores hidráulicos PW

  • Aplicadores de gel de tracción

  • Recambios

  • Retroadaptación de la monitorización remota del rendimiento

Obras adicionales

Nuestro equipo de servicios de campo también puede ayudarle con una amplia gama de servicios adicionales, entre los que se incluyen:

  • Alcance de la solución

  • Solución de problemas de instalación y rendimiento

  • Mantenimiento, incluidos los contratos de mantenimiento anuales

  • Puesta en servicio y retirada de unidades de campo

  • Servicio de reparación integral.

Posventa

Nuestro servicio a los clientes siempre trata de abordar los problemas, preocupaciones o aspiraciones del mercado ferroviario, desde soluciones completas de diseño de productos hasta pequeñas mejoras en la aplicación o la ubicación del suministro de lubricación.

Nuestro equipo tiene experiencia en el estudio, la ubicación, la instalación y el mantenimiento de lubricadores en tierra y equipos relacionados. Aportamos soluciones prácticas e innovadoras a los problemas específicos de nuestros clientes.

Recambios

Una amplia gama de piezas se almacena en nuestra sede de Sheffield y la mayoría están disponibles a corto plazo. Piezas en stock cubren los siguientes modelos:

  • Lubricador eléctrico Protector IV® GF

  • Aplicador eléctrico TOR Protector IV

  • Lubricador hidráulico PW

  • Lubricador mecánico PM201

  • Lubricadores mecánicos PL.

Se pueden suministrar repuestos para que los instalen los clientes o se pueden pedir como parte de un paquete completo de mantenimiento y servicio en el que los ingenieros de L.B. Foster Rail Technologies visitarán las instalaciones y proporcionarán un servicio completo para cualquiera de los lubricadores mencionados anteriormente.

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Cuando elige asociarse con L.B. Foster, no sólo está seleccionando un proveedor; se está alineando con un líder mundial de confianza reconocido por su compromiso con la excelencia y un rendimiento superior.

Hombre trabajando de noche en una vía férrea, con máscara y casco protectores.

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