Inform Media - Software de información al cliente para el sector del transporte

Inform Media, diseñado por L.B. Foster, responde a las necesidades específicas del sector del transporte con una interfaz rica en medios que simplifica y mejora el suministro de información al cliente.

Características principales

• Integración intuitiva: A través de múltiples tipos de Inform Digital Display

• Escalable: Admite la ampliación para controlar múltiples formatos de pantalla y dispositivos.

• Control centralizado: Los operadores pueden gestionar los contenidos de varias pantallas desde una sola ubicación

• Seguridad granular: Permisos basados en funciones para las actualizaciones de pantalla

• Solución alojada en la nube: Garantiza la resistencia y minimiza el tiempo de inactividad

• Entrega flexible: Los contenidos pueden gestionarse de forma centralizada o local para actualizaciones específicas de cada estación.

• Marca: Admite la personalización completa de la marca para una experiencia coherente del cliente.

Creada para el transporte, Inform Media supera a las plataformas CMS habituales al ofrecer módulos especializados para gestionar las actualizaciones dinámicas de los viajes.

Información sobre viajes en directo

Una información precisa y actualizada garantiza que los pasajeros estén bien informados.

• Tablón de llegadas

• Tablón de salidas

• Próximos trenes que salen y trenes más rápidos

• Mapa de ruta visual en directo

Información sobre interrupciones y operaciones

• Información de servicio

• Placas Rainbow con indicación de estado

• Avisos de perturbación

• Avisos de obras de ingeniería

Información en tiempo real y predictiva sobre vagones de tren

• Niveles de ocupación de los vagones

• Información sobre la carga de vagones

• Clasificación de los vagones de tren

Lengua de signos británica y funciones de accesibilidad

• Configuración para facilitar información accesible sobre viajes

• Información pionera sobre viajes en lengua de signos británica

• Modo de visualización de alto contraste para pasajeros con discapacidad visual

• Fuentes simplificadas

• Ampliación del texto

• Mapas en blanco y negro del metro de Londres TfL

• Pantalla abatible ajustable para usuarios de sillas de ruedas

Publicidad digital

• Mostrar contenidos estáticos, de vídeo y animados para anunciar y promocionar servicios

Información sobre la zona e indicaciones paso a paso para llegar a pie

Descargable mediante códigos QR:

• Museos/Galerías de arte

• Hoteles

• Restaurantes

• Lugares de interés locales y más...

Soporte multilingüe

• Los viajeros internacionales pueden superar fácilmente las barreras lingüísticas

Función de llamada en directo

• Permite a los pasajeros conectar directamente con el personal de la estación para recibir asistencia personalizada.

El software de información al cliente Inform Media está repleto de funciones inteligentes para mejorar la experiencia de viaje

Descubra cómo funciona Inform Media: programe su demostración en directo enviando un correo electrónico a uksales@lbfoster.com.