Inform - Software de información al cliente

Visión general de la solución Inform Media

Inform Media es una plataforma multimedia y de señalización digital fácil de usar y repleta de funciones, desarrollada y respaldada por LB Foster.

 Nuestra solución Inform Messaging permite a los usuarios operativos enviar actualizaciones operativas en formatos y plantillas predefinidos que se ajustan a las directrices de la marca corporativa y a las normas de comunicación. La solución es totalmente auditable y sujeta a informes, con acceso de seguridad granular que permite a los administradores del sistema asignar a los usuarios permiso para actualizar solo las pantallas de las que son responsables.

Las ventajas de Inform Solutions son:

• La solución en línea, alojada en la nube, ofrece flexibilidad de funcionamiento para minimizar/eliminar cualquier tiempo de inactividad.

• Múltiples datos se muestran a los clientes en una pantalla/dispositivo para mejorar la experiencia del cliente

• Asesoramiento actualizado a los clientes desde Control o una ubicación centralizada

• Una versión de la verdad: información sobre la circulación de los trenes y las interrupciones suministrada por un único sistema para garantizar la coherencia en la estación.

• Enfoque flexible de la distribución de contenidos: los contenidos gestionados pueden mostrarse en todos los dispositivos o en uno solo y gestionarse de forma centralizada para minimizar la intervención del operador.

• Opciones para que el personal de la estación pueda actualizar el contenido a nivel de estación

• Los contenidos de vídeo pueden enviarse directamente a una pantalla individual o al conjunto del edificio.

• Medios de comunicación social: transmitir un mensaje coherente en Twitter/Facebook y en la emisora.

• Fácilmente ampliable para controlar otros equipos de visualización de la estación

• Solución de back-office totalmente gestionada con software evolutivo: los clientes se beneficiarán de paquetes de actualización, que se publicarán periódicamente para ofrecer las últimas funciones a los usuarios.

Productos Inform compatibles

Tótem táctil móvil

Este tótem fácil de manejar está diseñado para su uso en interiores y exteriores, y utiliza comunicaciones 4G/Wi-Fi para garantizar que tu información sea accesible para todos. La batería dura hasta 24 horas con una sola carga. Es compatible con la mensajería Inform BSL y utiliza la plataforma Inform Media Software para proporcionar un control centralizado de la pantalla, una gestión sencilla de los medios, capacidades interactivas y mensajes personalizados.  

• Interfaz táctil  

• Funciona con pilas  

• Conectividad 4G/Wi-Fi/Ethernet 

• Localizador GPS 

• Código de barras/código QR/escáner de tarjetas de embarque  

• Cámara HD frontal gran angular  

• Altavoces y micrófono frontales  

• Clasificación IP65 - interior y exterior  

• Pantalla 43" de 2000 nits de alto brillo y bajo consumo 

• Certificación ASIAD 

• Indicador de batería  

• Robusto y antivandálico

Tótem táctil fijo

El tótem fijo está diseñado para uso en interiores y exteriores y utiliza comunicaciones LAN/4G/Wi-Fi para garantizar que su información sea accesible para todos. Es compatible con Inform BSL Messaging y utiliza la plataforma Inform Media Software para ofrecer un control centralizado de la pantalla, una gestión sencilla de los medios, funciones interactivas y mensajes personalizados.  

• Interfaz táctil  

• Conectividad 4G/Wi-Fi/Ethernet 

• Código de barras/código QR/escáner de tarjetas de embarque  

• Cámara HD frontal gran angular  

• Altavoces y micrófono frontales  

• Clasificación IP65 - interior y exterior  

• Pantalla 43" de 2000 nits de alto brillo y bajo consumo 

• Robusto y antivandálico 

Unidad de pantalla táctil de pared

Esta resistente pantalla de alto brillo y bajo consumo está diseñada para un uso 24/7 en interiores o exteriores. El uso de conectividad 4G/Wi-Fi/Ethernet garantiza que su información sea accesible para todos. Y al utilizar la plataforma Inform Media Software para proporcionar un control centralizado de la pantalla, una gestión sencilla de los medios, capacidades interactivas y mensajes personalizados.   

• Interfaz táctil  

• Conectividad 4G/Wi-Fi/Ethernet 

• Código de barras/código QR/escáner de tarjetas de embarque  

• Cámara HD frontal gran angular  

• Altavoces y micrófono frontales  

• Clasificación IP65 - interior y exterior  

• Pantalla 43" de 2000 nits de alto brillo y bajo consumo 

• Robusto y antivandálico