Una revolucionaria solución informática de vanguardia que ofrece traducciones en lengua de signos británica (LSB) en tiempo real de los anuncios de las estaciones y de los datos de los trenes en directo. Mejora significativamente los problemas de accesibilidad al proporcionar acceso instantáneo a información crítica a aquellas personas cuya lengua materna es el BSL.
El desafío
En el Reino Unido, más de 12 millones de personas padecen pérdida de audición, lo que equivale a uno de cada cinco adultos sordos, con discapacidad auditiva o con tinnitus.
Las personas sordas de nacimiento tienen experiencias vitales muy distintas a las de quienes sufren pérdida de audición en una etapa posterior de su vida. La mayoría no puede confiar en la lectura para orientarse en los sistemas de transporte y recurre al lenguaje de signos británico (BSL) y otras estrategias de comunicación. El BSL está reconocido como cuarta lengua oficial del Reino Unido desde 2003.
Los pasajeros sordos se enfrentan a dificultades cuando viajan, ya que pueden no entender los anuncios que se hacen por megafonía o leer las señales y el material impreso, lo que dificulta mantenerse informados de los cambios en sus planes de viaje o orientarse.
La solución
El sistema utiliza una biblioteca predeterminada de vídeos grabados que pueden transmitirse al instante. De este modo, los pasajeros sordos tienen acceso a la información más reciente en su idioma preferido, incluso en caso de cambios o interrupciones de última hora.
La biblioteca se compone de vídeos grabados que la emisora puede transmitir al instante, entre los que se incluyen:
avisos de perturbación
avisos de retraso y anulación
obras de ingeniería
avisos de seguridad
resbalones y tropiezos
información de seguridad
emergencia incendio y evacuación
El futuro
En el futuro, Inform BSL Messaging también utilizará traducciones basadas en inteligencia artificial para ofrecer información más precisa y actualizada, así como asistencia para las distintas lenguas de signos.
Además del sector ferroviario, Inform BSL Messaging puede utilizarse en otros sectores del transporte, como la aviación y el autobús. Esto lo haría aún más accesible a los pasajeros sordos y ayudaría a romper las barreras de los viajes.
Ventajas de la mensajería Inform BSL
> Mayor comprensión de la información sobre viajes
> Mejor informados en tiempo real cuando las cosas van mal
> Mayor seguridad
> Mayor confianza al viajar
> Reducción del estrés y la ansiedad
> Mayor independencia
