L.B. Foster: Pioneros en accesibilidad con innovaciones en lengua de signos británica (LSB) en la red ferroviaria del Reino Unido
- 31 de marzo de 2025
- Ferrocarril
L.B. Foster está encantada de haber sido reconocida en el reciente informe de la Asociación de la Industria Ferroviaria (RIA), The Journey to Equality: Crear un ferrocarril para todos. Este informe, que cuenta con un prólogo de la baronesa Tanni Grey-Thompson DBE, hace hincapié en los avances en accesibilidad impulsados por los proveedores y arroja luz sobre los retos actuales y las soluciones de impacto para los pasajeros discapacitados.
Esta innovadora solución transforma los viajes en tren para los pasajeros sordos al convertir los datos de los movimientos del tren en directo en vídeos en lengua de signos británica (BSL). Gracias a su colaboración con TransPennine Express (TPE), L.B. Foster ha establecido un nuevo estándar para la integración de la lengua de signos británica (LSB) en las comunicaciones ferroviarias.
Este vídeo es cortesía de Network Rail. Todos los derechos y agradecimientos corresponden a Network Rail como fuente original del contenido del vídeo.
Desde 2022, los pasajeros de toda la red de TPE tienen acceso a información vital de viaje a través de pantallas BSL, eliminando la dependencia de actualizaciones de audio o solo texto. Recientemente, TPE actualizó las pantallas del aeropuerto de Mánchester para ofrecer información que ayude a los usuarios de BSL a encontrar rápida y fácilmente el próximo tren al centro de la ciudad.
En abril de 2024, L.B. Foster se embarcó en una importante colaboración con el Rail Delivery Group (RDG) y los operadores ferroviarios para introducir su prueba Welcome Points. Esta iniciativa pretende mejorar el servicio al cliente y la accesibilidad en toda la red ferroviaria.
Los Welcome Points son la última innovación de la gama de tótems de L.B. Foster, meticulosamente diseñados en consulta con grupos de accesibilidad, organismos de pasajeros y operadores ferroviarios. Estas unidades responden a necesidades específicas de accesibilidad y ofrecen funciones para usuarios de sillas de ruedas y tecnología de asistencia avanzada para ayudar a los pasajeros con discapacidad visual a localizar los puntos de bienvenida y solicitar ayuda.
La visión de futuro de L.B. Foster ha convertido el Welcome Point en un verdadero símbolo de progreso dentro del sector ferroviario, un recurso fiable para pasajeros de todas las capacidades que ejemplifica la inclusión y la innovación.
De cara al futuro, L.B. Foster pretende ampliar sus iniciativas de accesibilidad para abarcar los viajes en autobús, tranvía y avión. Al impulsar la accesibilidad en todos los modos de transporte, la empresa fomenta un mundo en el que viajar de forma independiente sea una realidad alcanzable para todos.
Un compromiso con la igualdad L.B. Foster defiende los principios de inclusividad e igualdad de oportunidades, facilitando a todos los pasajeros soluciones innovadoras. Junto con sus socios del sector, la empresa está sentando las bases de una experiencia de viaje accesible y centrada en el pasajero.
Para más detalles, lea el informe completo: El viaje hacia la igualdad: Crear un ferrocarril para todos (Página 34).
