L.B. Foster lanza una solución de señalización digital para mejorar la accesibilidad de los pasajeros sordos, con discapacidad auditiva o visual del transporte ferroviario y aéreo

Nuestros dispositivos de visualización digital Inform Media, utilizados en el transporte ferroviario y aéreo en América y Europa, ofrecen ahora accesibilidad en lenguaje de signos y modificaciones de visualización de alto contraste. Los innovadores tótems digitales móviles, inalámbricos y alimentados por batería de la empresa proporcionan a los pasajeros información importante sobre el viaje, las interrupciones y la continuación del viaje.

El grupo de tecnologías y servicios ferroviarios de L.B. Foster fue el primero en ser pionero en este tipo de servicio para los pasajeros de Network Rail, con sede en el Reino Unido, que utilizan la lengua de signos británica (LSB). "Nos asociamos con Network Rail para desarrollar una solución que utilizara nuestra tecnología de pantalla digital para proporcionar accesibilidad y una atención al cliente totalmente integradora a sus pasajeros sordos, con problemas de audición o con discapacidad visual", comentó Greg Lippard, Vicepresidente Senior de Tecnologías y Servicios Ferroviarios de L.B. Foster. En el vestíbulo y los andenes de la estación londinense de Euston se instalaron veinte unidades de demostración fijas y móviles, equipadas con la función BSL. 

Como parte del contrato de servicios de Network Rail, L.B. Foster desarrolló una biblioteca de mensajes pregrabados y predefinidos que están disponibles a través de su sistema propietario de gestión de contenidos, Inform Media. El sistema está gestionado por un potente generador de medios que proporciona aplicaciones complementarias que apoyan las estrategias de "el pasajero primero" dentro de una amplia gama de aplicaciones, desde mapas de rutas visualizados hasta herramientas mejoradas de orientación y cartografía, así como medios sociales e información sobre interrupciones. El sistema también admite contenidos de vídeo exclusivos, como mensajes urgentes o actualizaciones del servicio, que pueden ser traducidos por intérpretes de signos experimentados y difundidos en directo una hora después de que se produzca el incidente. Además, los tótems ofrecen a los viajeros con discapacidad visual la posibilidad de aumentar el tamaño del texto en pantallas de alto contraste.

Con una gran población de usuarios de la lengua de signos americana en EE.UU. y Canadá, y de la lengua de signos británica en el Reino Unido, los tótems digitales Inform Media de L.B. Foster, con sus aplicaciones opcionales ASL y BSL, están marcando una importante diferencia en la forma en que los pasajeros del transporte ferroviario y aéreo acceden a la información esencial para viajar en todo el mundo.