Informar a los clientes en Colchester

ARR, que forma parte del Grupo Abellio, realizó una prueba en vivo de nuestro tótem portátil de información sobre gestión de interrupciones, totalmente móvil, inalámbrico y alimentado por batería, en la estación de Colchester. Lisa Brown, Directora de Apoyo a la Innovación y el Desarrollo de ARR, explica: "Las operaciones de sustitución del ferrocarril obligan a ARR a proporcionar información a los clientes en zonas de la estación que tradicionalmente no la tendrían, como en las paradas de los autobuses de servicio fuera de la estación de Colchester. "Necesitábamos una solución de información que fuera portátil, que funcionara en el exterior y que nos permitiera personalizar la información para cada estación. Inform by L.B. Foster satisfacía todas esas necesidades y por eso estamos realizando una prueba en vivo en la estación".

Hemos probado una serie de informaciones diferentes en el tótem móvil de L.B. Foster, incluida información en directo sobre salidas, orientación, información sobre la estación y un vídeo para los clientes en el que se muestran las obras de mejora que se están llevando a cabo en el ferrocarril durante este cierre. Los comentarios de los clientes y de nuestro personal han sido muy positivos y agradecemos a L.B. Foster que haya colaborado con nosotros para llevar a cabo esta prueba.