Inform Media - Software de informações ao cliente para o setor de transportes

O Inform Media, projetado pela L.B. Foster, atende às necessidades exclusivas do setor de transportes com uma interface rica em mídia que simplifica e aprimora o fornecimento de informações ao cliente.

Principais recursos

• Integração intuitiva: Em vários tipos de monitores digitais da Inform

• Escalável: Suporta expansão para controlar vários formatos e dispositivos de exibição

• Controle centralizado: Os operadores podem gerenciar o conteúdo em várias telas a partir de um único local

• Segurança granular: Permissões baseadas em funções para atualizações de tela

• Solução hospedada na nuvem: Garante a resiliência e minimiza o tempo de inatividade

• Fornecimento flexível: O conteúdo pode ser gerenciado centralmente ou localmente para atualizações específicas da estação

• Marca: Oferece suporte à personalização completa da marca para uma experiência consistente do cliente

Criado para o transporte, o Inform Media supera as plataformas CMS comuns ao fornecer módulos especializados para o gerenciamento de atualizações dinâmicas de viagens.

Feed de informações de viagem ao vivo

Informações precisas e atualizadas garantem que os passageiros estejam bem informados.

• Quadro de chegadas

• Quadro de partidas

• Próximos trens que partem e trens mais rápidos

• Mapa visual de rotas ao vivo

Feed de informações sobre interrupções e operações

• Infirmação de serviço

• Placas Rainbow com exibição de status

• Avisos de interrupções

• Avisos de obras de engenharia

Informações preditivas e em tempo real sobre o vagão do trem

• Níveis de ocupação dos vagões de trem

• Informações sobre carregamento de vagões de trem

• Classificação dos vagões de trem

Linguagem de sinais britânica e recursos de acessibilidade

• Configuração para fornecer informações de viagem acessíveis

• Pioneiro no fornecimento de informações de viagem em linguagem de sinais britânica

• Modo de exibição de alto contraste para passageiros com deficiência visual

• Fontes simplificadas

• Recurso de ampliação de texto

• Mapas em preto e branco do metrô de Londres da TfL

• Recurso de tela giratória ajustável para usuários de cadeira de rodas

Propaganda digital

• Exibir conteúdo estático, de vídeo e animado para anunciar e promover serviços

Informações sobre a área local e orientações passo a passo para caminhadas

Pode ser baixado por meio de códigos QR:

• Museus/Galerias de arte

• Hotéis

• Restaurantes

• Localizações de pontos de referência locais e muito mais...

Suporte a vários idiomas

• Os viajantes internacionais podem superar facilmente as barreiras do idioma

Funcionalidade de chamada ao vivo

• Permite que os passageiros se conectem diretamente com a equipe da estação para obter suporte personalizado

O Software de Informações ao Cliente da Inform Media está repleto de recursos inteligentes para aprimorar a experiência de viagem

Descubra como a Inform Media funciona - agende sua demonstração ao vivo enviando um e-mail para uksales@lbfoster.com.