Movimento perpétuo

A Allevard Springs faz parte da Divisão de Componentes de Suspensão do Grupo Sogefi, um dos principais fornecedores globais de peças originais para o setor automotivo mundial. A Sogefi projeta, desenvolve e produz sistemas de filtragem e componentes de suspensão flexíveis, bem como sistemas de gerenciamento de ar e de resfriamento do motor.

John Knight é Engineering Storeman na Allevard Springs. Ele faz parte da equipe responsável por manter a operação contínua da linha de produção. Ele diz: "Temos um relacionamento muito positivo com a L.B. Foster Automation & Materials Handling. Fiquei muito impressionado com o alto padrão de atendimento ao cliente, o conhecimento técnico e a visão de engenharia que a equipe de pós-venda da L.B. Foster oferece."

Projetamos e instalamos o sistema original System 60 Overhead Conveyor na planta de produção da Allevard Springs no sul do País de Gales. Os transportadores aéreos de alto desempenho transportam as bobinas e molas automotivas da empresa por várias plantas de tratamento e processamento, antes do envio para uso pelas principais marcas automotivas.

John Knight explica: "A L.B. Foster Automation & Materials Handling fazia parte da equipe original que instalou nosso sistema de transporte aéreo. Tendo projetado e instalado o sistema, eles têm um conhecimento e uma compreensão inerentes das complexidades de seu funcionamento.

"A equipe de pós-vendas da L.B. Foster é agora um parceiro essencial da cadeia de suprimentos da Allevard Springs. É fundamental para o nosso negócio que mantenhamos os transportadores em movimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, dependendo da demanda do cliente.

"Encomendamos regularmente correntes transportadoras e rolamentos de reposição da equipe de pós-vendas da L.B. Foster. É essencial que eles cheguem antes da falha do componente.

Winston Churchill trabalha na equipe de peças de reposição e manutenção da L.B. Foster Automation & Materials Handling. Seu trabalho é garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos com precisão e despachados no prazo. Ele diz: "Nossa função na cadeia de suprimentos da Allevard Springs é absolutamente essencial; se falharmos, nossos clientes falham e isso pode ter um grande impacto financeiro em toda a cadeia de suprimentos.

"Realizamos inspeções e pesquisas regulares para avaliar o transportador, verificando o estiramento da corrente e sua condição geral. Fazemos recomendações sobre o trabalho a ser realizado para manter o transportador nas melhores condições de funcionamento. Ocasionalmente, também comparecemos ao local em uma "chamada de emergência" para dar suporte aos engenheiros da Allevard Spring.

"As marcas automotivas geralmente impõem pesadas penalidades aos fornecedores que interrompem os processos de fabricação just-in-time. As implicações do tempo de inatividade do transportador são, portanto, consideráveis para a Allevard Springs. Eles confiam em nós para fornecer um serviço pós-venda perfeito, e é isso que aspiramos a oferecer."

Para obter mais informações, entre em contato com Winston Churchill, After Sales Support wchurchill@lbfoster.com