Totem de informações móveis pronto para decolar

A recente publicação das Autoridades de Aviação Civil "Passenger welfare at times of major disruption - guidance for UK airports" foi esclarecedora por vários motivos.

Agora, há uma maior conscientização sobre o público, já que a CAA entende que ele é interpretado por muitas partes interessadas, incluindo "...várias partes interessadas, incluindo aeroportos, companhias aéreas, agentes de viagem, operadores de solo, controladores de tráfego aéreo, segurança e controle de fronteiras, fornecedores de refeições, fornecedores de transporte de superfície e serviços de manutenção.

Na maioria das vezes, essas organizações interagem perfeitamente, proporcionando uma experiência sem problemas para a grande maioria dos 230 milhões de passageiros que entram e saem do Reino Unido todos os anos." - O principal componente disso é o passageiro, que inclui todos nós e, como em qualquer experiência de transporte, sofrerá interrupções de alguma forma com bastante regularidade. O fato de um relatório incluir a terminologia "grande distribuição" é um avanço substancial. Essa conscientização do setor de que as informações de valor inestimável fornecidas aos passageiros que sofrem atrasos ou interrupções em seus planos de viagem é um antídoto fundamental para a frustração e as reclamações. O maior problema para as operadoras é o custo, a diluição da marca e da reputação e as falhas comerciais.

Nas Diretrizes da CAA, está escrito: "(Em terceiro lugar), é essencial garantir comunicações claras e eficazes aos passageiros e usuários de transporte para que o impacto das interrupções sobre as pessoas e as empresas seja minimizado." Como uma solução para esse mandato, a L.B. Foster oferece uma estratégia para influenciar, atender e aprimorar a experiência do passageiro em toda a sua jornada com informações personalizadas, consistentes e em tempo real, onde e quando o cliente precisar. A tecnologia pioneira mantém os passageiros informados e conectados.

Uma das principais soluções é chamada de "Inform" e compreende uma das mais recentes unidades de informação em qualquer setor atualmente. O Inform é fornecido como uma unidade de parede ou autônoma. A unidade independente, incluindo a tela interativa sensível ao toque, se necessário, é posicionada de forma exclusiva como um display icônico que fornece informações aos passageiros onde e quando eles quiserem.

Leia mais sobre nossas instalações INFORM em Gatwick e Bristol na International Airport Review

O Inform Totem é totalmente sem fio, totalmente móvel e pode ser usado em ambientes internos e externos. Além de estar em conformidade com as certificações ambientais, como IP65 e Seção 12, a unidade foi aprovada nos testes de conformidade com o teste de explosão ASIAD PBEIED.

Veja nosso certificado abaixo

As informações que a Inform fornece são tão importantes quanto a unidade de hardware. Fornecemos nosso software chamado "Inform Media" como uma plataforma fácil de usar por meio de nossos experientes desenvolvedores internos. O Inform Media é uma solução de sinalização digital que permite projetar, programar e direcionar o conteúdo para as telas usando métodos familiares e é incrivelmente fácil de usar. É tão simples quanto apontar, clicar, arrastar e soltar para carregar e inserir novos conteúdos. Ele é compatível com todos os formatos de mídia digital e permite criar suas próprias mensagens na tela, reproduzir conteúdo baseado na Web ou integrar-se aos seus sistemas de informação existentes. Um sistema comprovadamente líder mundial que leva seu conteúdo diretamente para onde seus clientes estão.

O Inform é uma solução de última geração que atende às necessidades de passageiros e operadores.

Visão geral dos benefícios

• Informações sobre atrasos de passageiros em tempo real

• informações quando você precisar delas, onde você precisar delas

• móvel e sem fio

• incluindo informações sobre viagens de transporte multimodal

• opções completas de exibição e feeds integrados (FID etc.).

O que nossos clientes estão dizendo?

Estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar a viagem dos passageiros e ser mais eficientes no fornecimento de informações em tempo hábil; a adoção de novas tecnologias é uma grande parte disso, e nossos passageiros esperam isso.

David Swain, Gerente de Operações do Terminal Sul do Aeroporto de Londres Gatwick

O que diferencia a solução da L.B. Foster é o fato de a unidade com rodas poder se deslocar para qualquer lugar do aeroporto.

Jackson Thomas, engenheiro de aprimoramento de negócios do Aeroporto de Bristol

Faça o download da versão mais recente de nossa folha de dados do totem aqui