L.B. Foster lança solução de sinalização digital para melhorar a acessibilidade de passageiros de transporte ferroviário e aéreo surdos, com deficiência auditiva ou visual

Nossas unidades de exibição digital Inform Media usadas em viagens de trem e avião nas Américas e na Europa agora oferecem acessibilidade à linguagem de sinais e modificações de exibição de alto contraste. Os inovadores totens de exibição digital móveis, sem fio e alimentados por baterias da empresa fornecem aos passageiros informações importantes sobre viagens, interrupções e viagens posteriores.

O grupo de tecnologias e serviços ferroviários da L.B. Foster foi o primeiro a ser pioneiro nesse tipo de serviço para os passageiros da Network Rail, sediada no Reino Unido, que usam a linguagem de sinais britânica (BSL). "Fizemos uma parceria com a Network Rail para desenvolver uma solução usando nossa tecnologia de display digital para oferecer acessibilidade e suporte ao cliente totalmente inclusivo para seus passageiros que são surdos, deficientes auditivos ou visuais", comentou Greg Lippard, vice-presidente sênior de tecnologias e serviços ferroviários da L.B. Foster. Vinte unidades de demonstração fixas e móveis, equipadas com a funcionalidade BSL, foram instaladas nas áreas de passageiros no saguão e nas plataformas da estação de Euston, em Londres. 

Como parte do contrato de serviço da Network Rail, a L.B. Foster desenvolveu uma biblioteca de mensagens pré-gravadas e predefinidas que estão disponíveis por meio de seu sistema de gerenciamento de conteúdo proprietário, o Inform Media. O sistema é acionado por um poderoso gerador de mídia que fornece aplicativos de plug-in que dão suporte a estratégias de "passageiros em primeiro lugar" em uma ampla gama de aplicativos, desde mapas de rotas visualizados até ferramentas aprimoradas de wayfinding e mapeamento, bem como informações sobre mídia social e interrupções. O sistema também oferece suporte a conteúdo de vídeo exclusivo, como mensagens urgentes de interrupção ou atualizações de serviço que podem ser traduzidas por intérpretes de sinais experientes e disponibilizadas ao vivo uma hora após o evento. Além disso, os visores de totem também oferecem aos viajantes com deficiência visual a capacidade de aumentar o tamanho do texto em telas de alto contraste.

Com uma grande população de usuários da linguagem americana de sinais nos EUA e no Canadá, e de usuários da linguagem britânica de sinais no Reino Unido, os totens de exibição digital Inform Media da L.B. Foster, com seus aplicativos ASL e BSL opcionais, estão fazendo uma diferença importante na maneira como os passageiros do transporte ferroviário e aéreo acessam informações essenciais de viagem em todo o mundo.