Informações aos passageiros do TransPennine Express
- 25 de janeiro de 2020
- Trilho
Manter os passageiros dos trens informados com as últimas atualizações sobre interrupções e serviços de viagem é um compromisso que a TransPennine Express está literalmente implementando para seus clientes.
A franquia ferroviária investiu em 18 novos totens de informações móveis, sem fio, alimentados por bateria, totalmente interativos e com tela sensível ao toque da Inform by L.B. Foster. Cada display móvel está agora implantado em toda a rede TransPennine Express (TPE).
Joseph Smith é Gerente de Informações ao Cliente da TPE. Ele diz: "Nosso investimento nos totens móveis Inform da L.B. Foster tem tudo a ver com colocar os clientes em primeiro lugar."
Estamos fornecendo acesso a informações essenciais sobre viagens quando e onde elas forem necessárias - no saguão da estação, na bilheteria, em plataformas individuais. Essa é a beleza da infraestrutura móvel, totalmente sem fio e alimentada por bateria; ela pode ser posicionada em absolutamente qualquer lugar - dentro e fora de casa.
"Ficamos tão impressionados com os totens que os apresentamos como parte do lançamento exclusivo para as partes interessadas dos nossos novos trens Nova 1, 2 e 3 na Liverpool Lime Street em novembro."
Dagan Bradbury é o gerente de projeto do Inform da L.B. Foster TEW Engineering. "O Inform é uma peça brilhante de engenharia de inovação. O que o impulsiona é a parte inteligente. O software Inform reúne dados de qualquer número de fontes e os apresenta em um formato amigável ao cliente.
"O totem é apenas uma maneira de fornecer informações importantes aos viajantes. O software pode ficar atrás de telas fixas, displays móveis - praticamente qualquer forma de hardware de tela - para atender aos requisitos de instalação do cliente."
