导言
大数据无处不在。数据管理也是如此。数据管理过程背后的根本原因是开发收集信息、实时整理和分类的方法，然后以创新的方式让用户看到信息并对其进行挖掘，从而实现趋势、成本节约和效益的可见性。
这就是Fingerprint 背后的驱动力。这是一个定制的软件平台，旨在为工程师和管理人员提供基础的根本原因分析，同时也是一个用于后续运营和人员数据管理的门户，以帮助企业成长和发展。
要求
Arriva公司（隶属于德国铁路公司）需要投资建立一个系统，以帮助各个车站简化某些活动。Arriva 车厂主要使用纸质记录系统来记录车辆和车间日常运行的任务和活动。所生成的纸质文件往往需要手工复制，然后输入数据库系统进行集中记录。
艾宾福司特 Netpractise同意资助并实施一项试点计划，该计划旨在验证概念，使 Arriva 能够了解数据管理系统的优势和好处。
试点范围
为 2 个仓库提供硬件
2x 触摸显示屏
2x PC
2x 落地支架
22x 片
带锁橱柜或其他
PC 安全设备
为 2 个仓库提供试验系统
托特纳姆 - 伦敦
斯皮克 - 利物浦
开发和提供触摸屏应用程序：
根据 Oracle 提供的信息，调用并显示车厂有限的车辆详细信息
通过触摸屏系统输入对车辆的干预措施（复制 "Touch Book"）。
通过触摸界面调用和显示车辆上的干预措施
仪表板显示最近的干预措施和车厂的最高统计数据
提供专业服务以支持试点工作
将触摸屏硬件实际安装到仓库
培训 Arriva 员工 - 培训培训员
远程支持服务
根据用户反馈改进系统
开发和提供工作站无障碍门户网站：
从 Oracle 调用并显示车辆详细信息
从中继数据源输入数据，以自动创建事件（仅限伦敦）。
手动输入初始事件（取代纸质表格）
回顾和审查事件
输入根本原因信息
以可打印/可导出格式报告根本原因数据
将故障/干预数据报告为可打印/可导出的内容
解决方案的优势
车辆停机时间将减少。
工程故障诊断将更加快捷。
部件使用率将降低。
提高服务可靠性，增加乘客量。
减少伦敦交通局的工程罚款。
通过确定培训需求和个人发展，提高技能水平。
减少用于反应性维护的工时。
用于单独工作的个人安全警报器。
减少故障和更换。
更快乐的员工和客户
利用现代技术，更好地吸引和留住员工。
随着车辆可用性的提高，备用车辆需求减少。
分析零部件质量和供应商绩效。
在整个工程职能中获取和共享知识。
缩放
在建立试点的过程中，我们发现每天都有人要求以新的方式使用输入系统的数据。该系统旨在成为企业其他领域使用的门户。正在各工厂推广的硬件可供其他领域和工程部门的员工交互使用。所要求的任何信息都可以在整个业务中实时扩展和使用。人工和纸质记录系统固有的低附加值和非附加值活动所耗费的时间有机会大大减少。这些信息可以识别为企业的 "接触点"：员工和资产。根据设计，Fingerprint 可以与其他数据集或独立软件平台相连接，成为一个具有凝聚力的知识和情报中心。
