普利司通远程合同

服务级别协议

任何出现图像质量问题的相机都将首先在 72 小时内通过远程方式重设对焦，必要时还将重新校准相机光学器件。(通过远程方式）。

任何出现连接故障的摄像机都将通过连接日志进行检查，以确定 3G 供应商是否提供服务。我们将在 72 小时内向 3G 供应商提交故障报告，并对故障进行处理。在上门服务之前，我们将参考 3G 链接、路由器 LAN 测试和电源测试完成所有远程诊断。

如果需要对桥梁进行维修，我们将根据需要管理道路封闭许可，并与该地区的路线控制经理商定方法说明和风险评估。上门服务将收取人工费和 TM 费用，但所有部件均免费提供。

要了解项目的全部内容，请下载下面的案例研究。