自由组织保持内部秩序井然

在过去的一年里，艾宾福司特 Netpractise一直致力于为物业服务专业公司Liberty Group 量身定制其Fingerprint 资产维护软件。Liberty 为地方当局、住房协会、公共部门和商业企业管理着 22 万多处物业。

Fingerprint 是艾宾福司特新推出的资产维护软件解决方案。该软件之前是与一家大型巴士运营商合作开发的，用于运输市场。Liberty Group 随后与艾宾福司特的软件解决方案团队合作，进一步开发该系统的功能，包括更先进的功能、更高的智能和更多的数据分析。

Fingerprint 可为工程师和管理人员提供基本的根本原因分析。用户可在平板电脑上记录数据，从而详细了解单个资产的性能和维护情况。自由集团信息和通信技术总监马克-沙利文（Mark Sullivan）说："在自由集团，我们的目标是成为物业服务的最佳合作伙伴。我们对员工和系统进行投资，为员工提供最好的工具、培训和支持。

"我们投资了艾宾福司特 的指纹识别系统。这是一种尖端的 IT 系统，采用超现代化的装甲平板电脑。其坚固的设计让用户更加放心。

"我们的维修和维护团队现在可以看到比以往更详细的物业和工作历史记录，一切尽在指尖。因此，当我们到达一个物业时，我们可以为客户提供最好的服务，并争取实现第一时间修复。

艾宾福司特 Netpractise 的技术运营经理 Graham Kett 说："除了为 Liberty 开发解决方案的技术之外，我们还为维修团队实施了严格的培训计划，包括一本全面的《用户手册》"。

加里-米勒（Garry Miller）是自由公司的服务工程师："这个系统比我们以前的系统好的地方之一是平板电脑上的工作历史记录。能够看到以前做过哪些工作以及安装了哪些设备，有助于更清晰地了解整个问题。它还能提高首次修复率"。