艾宾福司特因创新型数字帮助点荣获 2025 ERCI 创新奖地区大奖

艾宾福司特的参赛作品从 20 个参赛作品中脱颖而出，因其对整个铁路部门数字乘客通信的贡献而在英国地区评选中获得铁路论坛的认可。

ERCI 创新奖旨在表彰欧洲铁路行业的杰出技术创新和影响力。艾宾福司特的 "数字帮助点"（Digital Help Point）因其无障碍和实时通信的变革性方法而受到表彰，该方法在支持车站工作人员和运营的同时提升了乘客体验。

艾宾福司特 欧洲公司销售与市场总监 Dave Clarke 说："我们非常高兴能够获得地区冠军。"我们的'数字帮助点'是列车运营公司、乘客组织和无障碍团体深入合作的成果。它旨在为更具包容性、连接性和高效性的铁路网络提供支持。 随着铁路部门拥抱数字化转型，这一点正变得越来越重要。

艾宾福司特 数字求助点旨在满足现代人对交通环境中通信的期望。数字帮助点重新定义了乘客与车站基础设施的互动方式，尤其是那些易受伤害或需要立即帮助的乘客。它具有高清视频通话、内置无障碍工具和物联网集成功能。

作为 "铁路论坛 "区域赛的优胜者，艾宾福司特 进入下一个评审阶段，届时将由代表各 ERCI 成员集群的泛欧评审团确定本年度的总冠军。最终结果预计将于七月晚些时候公布，颁奖仪式将于今年九月在米兰举行。

铁路论坛成员和参与总监凯瑟琳-阿普尔比（Catherine Appleby）评论说："铁路论坛专家小组对提交的作品印象深刻，这些作品对所有评分主题都产生了影响，并提醒我们英国在解决问题和挑战导向型创新方面的强大实力。 "积极支持和培育铁路创新是整个行业的责任，我们鼓励更广泛的行业继续接受各种想法、各自的知识产权，并欢迎进行测试和演示。 我们向英国三大集群的地区获奖者表示祝贺：铁路论坛、金砖四国和苏格兰铁路群组的区域优胜者，并预祝他们在决赛中取得好成绩。

随着获奖历程的推进，铁路论坛致力于支持获奖者和参赛者提高对其创新成果的认识。计划采取的措施包括专门的 ERCI 奖网页、宣传材料和可能的视频案例研究，以展示每个参赛项目对现实世界的影响。

未来几周，艾宾浩斯将继续支持铁路行业的数字化转型，并期待与大家分享更多有关 "数字帮助点"的信息。

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